不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案，提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度，调支员工的各级性;还有的是为根据工作要求改善工作环境，提高安全性。因此，这些企业和组织所要进行的工作分析的侧重点就不一样。但一般来说，工作分析主要包括两方面的内容： 一、工作描述 工作描述就是确定工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容： 1、工作名称。即指是什么工作。 2、工作...

工作分析战略化 当一项工作被新创建出来或者正在遭受巨大变革时，工作分析就要着眼于未来，基于组织战略，针对“未来的职位”进行工作分析，并识别出组织的核心竞争力，建立胜任特征模型，帮助组织赢得竞争优势。 美国的本杰明·施耐德(Benjamin Schneider)和安德烈亚·考茨(Andrea Konz)提出了“战略性工作分析”，该方法的目的是界定所预测到的未来职位所需要的任务和KSAs(知识、技能、能力以及其他个人特质)指标。该方...

在人力资源管理中，有一项最为基础、在各职能模块运作时作用最为关键的工作，它就是工作分析。可以说，你只要练好了这项内功，就可以纵横于人力资源管理的职场江湖：提到人才招聘时，你脑海里就可以浮现出拟招聘岗位的关键职责和胜任要求;组织员工培训时，你就了解到此岗位具体的职责与任务是什么、大概的业务流程是哪些、关键的工作步骤是什么，因此你就知道要培训哪些知识、专业技能、工作流程及方法工具;推进绩效管理时，你就能...

工作分析是对工作一个全面的评价过程，它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础，是企业“人力资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。但是，很多企业的工作分析往往流于形式，在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。以下是我和客户在咨询项目过程中对如何做好工作分析的体会，我相信这些体会能够帮助企业特别...

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的7个w：用谁做(Who)、做什么(what)、何时做(When)、在那里做(Where)、如何做(How)、为什么做(Why)、为谁做(Whom)。分析的结果或直接成果是岗位说明书。岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一...

主管们自悟的警句： 我们不能不拿自己当一回事，但也别拿自己太当一回事! 反思不是全盘否定，反思是为了改进越低调就越高调，越硬就越软大智就是通人性，大勇就是直面自己的弱点。 近期，我们公司内部对主管进行了一次民意测评，测评结果出来后，据人力资源部门调查，干部们对民主测评的反应是：绝大部分干部对测评结果进行了反思，逐一剖析员工对自己提出的要求和差距，认为测评很客观;也有一部分主管，认为测评试题设计不合理...

文章背景： 某焊接企业想从事大口径管道焊接的业务，年初派人到另外一家从事大口径管道焊接的企业，对管道焊工的安全性、劳动强度、作业环境和作业条件等做了现场调查(岗位调查);工作人员回来后整理了调查资料，并编写了管道焊工工作环境说明、技术种类及要求、岗位操作规范、HSE知识等说明书(岗位分析);公司决定此种焊工由工程部直接负责管理，每两个焊工为一组，每二十个焊工为一队，每队设一名队长，采取每小时工作轮班制(岗...

我在企业咨询服务的过程中，发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。一难是用文字描述流程运行的目标难，二难是岗位职责写作难。 岗位职责写作难，难度之大超乎我的想象。流程目标界定虽然难，但企业员工还能写出百分之十，岗位职责写作难，难在企业人员几乎没有一人能独立写出一份合格的岗位职责。可能有人会说，张老师是不是夸张了一点?或者说张老师所到过的企业人员素质差?不是!这两者都不是!我负责地说，一点不夸张!我到过的...

随着人力资源管理角色的转变，人力资源管理工作内容得以拓展，企业人力资源管理部门(包括人力资源部、人事科、综合办公室等行使人力资源管理职权履行相应职责的机构)的对外行为增多，研究规范和改善其行为对提高部门绩效、塑造企业形象具有重要意义。 一、人力资源管理部门的角色 现代人力资源管理的发展，“人”作为一项重要的战略资源的思想得到广泛认同，我国各类组织和机构的人事管理逐渐向人力资源管理转变。现代人力资源管...

一、非人力资源管理人员掌握人力资源管理技能的必要性： 一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要的不是取决于人力资源管理部门及其工作成效，而是取决于企业各部门的领导在人力资源管理方面的意识和作为。 1、本课程主讲人刘先明认为：管理=管人理事+管事理人。本部门的每一件事，都离不开本部门的负责人领导并通过其下属去执行和完成。人力资源部门的事，都与非人力资源管理部门有着直接或间接的联系。 2...